POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU SPRZEDAJPROSTO.PL
§ 1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
AD Invest Anna Dragan
ul. Ateńska 10 lok. 78
03-978 Warszawa
NIP: 1132166755
e-mail: biuro@sprzedajprosto.pl
§ 2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane:
a) imię i nazwisko,
b) adres e-mail,
c) numer telefonu,
d) treść wiadomości przesłanej za pomocą formularza kontaktowego,
e) adres IP,
f) dane dotyczące aktywności użytkownika w Serwisie.
§ 3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane przetwarzane są w celu:
a) udzielenia odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
b) prowadzenia komunikacji z użytkownikiem – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
c) analizy ruchu na stronie i poprawy funkcjonowania Serwisu – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
d) prowadzenia działań marketingowych po uzyskaniu wymaganych zgód – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
e) dochodzenia lub obrony roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
§ 4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi:
a) hostingowe,
b) informatyczne,
c) analityczne,
d) marketingowe,
e) księgowe i prawne.
Administrator korzysta lub może korzystać z narzędzi dostarczanych przez Google oraz Meta Platforms.
§ 5. Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z usług Google oraz Meta dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Przekazywanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO.
§ 6. Okres przechowywania danych
Dane z formularza kontaktowego przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi korespondencji oraz przez czas potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu jej cofnięcia.
§ 7. Prawa użytkownika
Każdej osobie przysługuje prawo do:
a) dostępu do danych,
b) sprostowania danych,
c) usunięcia danych,
d) ograniczenia przetwarzania,
e) przenoszenia danych,
f) wniesienia sprzeciwu,
g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 8. Nagrywanie rozmów i kontakt z Administratorem
W celu podnoszenia jakości świadczonych usług oraz doskonalenia obsługi klienta, Administrator może rejestrować (nagrywać) rozmowy telefoniczne oraz inne formy kontaktu. Nagrania mogą być wykorzystywane wyłącznie do celów szkoleniowych, kontrolnych oraz poprawy jakości obsługi.
Podstawą przetwarzania danych w tym zakresie jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Nagrania przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów, a osoby, których dane dotyczą, mają prawo dostępu do treści nagrań, ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania – na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Nawiązując połączenie telefoniczne lub kontaktując się z Administratorem, użytkownik potwierdza zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności oraz akceptuje jej postanowienia.
§ 9. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies niezbędne, analityczne oraz marketingowe.
Cookies służą do:
a) prawidłowego działania strony,
b) analizy ruchu,
c) prowadzenia działań reklamowych.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą banera cookies lub ustawień swojej przeglądarki.
Brak zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie ogranicza możliwości korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.
§ 10. Narzędzia analityczne i marketingowe
Serwis może korzystać z:
a) Google Analytics,
b) Google Ads,
c) Meta Pixel.
Narzędzia te umożliwiają analizę ruchu oraz prowadzenie działań reklamowych i remarketingowych.
§ 11. Zmiany polityki prywatności
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub funkcjonalności Serwisu.
Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie internetowej.
§ 12. Informacje o cenach
Wszystkie ceny prezentowane na stronie Serwisu są cenami netto i nie zawierają podatku od towarów i usług (VAT). Do podanych cen należy doliczyć podatek VAT w obowiązującej stawce 23%, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
